Pierwszy krok bywa najtrudniejszy — dlatego maksymalnie go upraszczamy. Wizytę możesz umówić online przez kalendarz rezerwacji, wybierając specjalistę, rodzaj usługi oraz dogodny termin. Jeśli nie wiesz, czego dokładnie potrzebujesz — zadzwoń do nas, a nasz personel troskliwie przeprowadzi Cię przez cały proces.
Regulamin umawiania i odwoływania wizyt
- Dbając o jakość naszych usług, informujemy, że dokonując zapisu do naszych specjalistów, akceptujesz niniejszy regulamin.
- Wizytę u specjalisty możesz umówić bezpośrednio w recepcji poradni — osobiście lub telefonicznie pod nr 608 117 115 — a także online, na stronie internetowej.
- Umawiając wizytę online, wybierasz konkretnego specjalistę, rodzaj usługi, datę oraz godzinę spotkania, a także preferowaną formę wizyty: stacjonarną lub zdalną.
- Po zarezerwowaniu wizyty otrzymasz na podany adres e-mail wiadomość ze wszystkimi informacjami dotyczącymi spotkania.
- Jeśli wybrałeś wizytę zdalną, w wiadomości znajdziesz numer konta oraz szczegóły dotyczące płatności. Przedpłata jest warunkiem koniecznym odbycia sesji online — prosimy o opłacenie wizyty najpóźniej 24 godziny przed jej rozpoczęciem. W przypadku braku płatności wizyta zostanie automatycznie anulowana.
- Jeśli chcesz odwołać wizytę lub zmienić jej termin, prosimy o niezwłoczne powiadomienie recepcji — osobiście, telefonicznie, SMS-em (608 117 115) lub mailowo (kontakt@solvoporadnia.pl). Z recepcją możesz się kontaktować od poniedziałku do piątku w godzinach 12:00–21:00 oraz w soboty w godzinach 9:00–15:00.
- Na dzień przed spotkaniem wyślemy Ci przypomnienie o wizycie z prośbą o wiadomość zwrotną — z potwierdzeniem, odwołaniem lub prośbą o zmianę terminu. Wiadomość zwrotna musi dotrzeć do nas najpóźniej do godziny 18:00 dnia poprzedzającego wizytę. W przypadku braku odpowiedzi do tego czasu wizyta zostanie anulowana.
- Odwołanie wizyty w dniu, w którym ma się ona odbyć, lub niestawienie się na spotkaniu bez wcześniejszego poinformowania nas, skutkuje koniecznością wniesienia pełnej opłaty zgodnie z cennikiem zarezerwowanej usługi.
Formy płatności
Wizyty stacjonarne możesz opłacić na miejscu w recepcji. Wizyty online wymagają przedpłaty — szczegóły płatności otrzymasz w wiadomości potwierdzającej rezerwację.
Numer konta: dane do przelewu otrzymasz w wiadomości po rezerwacji wizyty online.
Ochrona danych osobowych
Twoja prywatność jest dla nas priorytetem. Zasady przetwarzania danych osobowych opisaliśmy szczegółowo w klauzuli informacyjnej RODO.